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如果您购买的商品是假货，您可以向工商部门投诉，也可以拨打12315投诉电话进行投诉。这两个途径都是有用的，因为工商部门负责监管市场，打击假冒伪劣商品，保护消费者的合法权益。
当您向工商部门或拨打12315投诉电话时，您需要提供购买商品的相关证据，例如购买凭证、商品照片、鉴定报告等，以证明您购买的商品是假货，工商部门会对此进行调查，并根据相关法律法规对销售假货的商家进行处罚，同时也会协助您维护自己的合法权益。
需要注意的是，投诉的结果可能需要一定的时间才能得出，您需要耐心等待，如果您购买的商品是在网上购买的，您还可以考虑向电商平台的客服投诉，他们也会协助您解决问题。
如果您购买的商品是假货，向工商部门或拨打12315投诉电话是有效的途径，您可以根据自己的情况选择适当的途径进行投诉。